1.定期購入のキャンセルについて

定期購入の初回配送分は、お申込み後のキャンセル・変更はできません。

あらかじめご了承ください。

 

2.定期以外のご注文キャンセル・変更について

ご注文後のキャンセル・変更はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。

「注文確定」前に、ご注文内容をよくご検討下さい。

 

3.返品、交換について

弊社オンラインショップで購入いただいた確認ができない場合、返品、交換、返金は承っておりません。

(1)返品

当社オンラインサイトでご購入いただいた製品に関しまして、万が一ご注文と異なる製品・数量、あるいは製品に破損があった場合は、下記返品条件に該当する場合に限り、交換や返金の対応をさせていただきます。

オンラインショップでご購入いただいた商品に関しまして、配送中の破損や不良、ご注文と違う商品が届いた場合に限り、送料弊社負担で返品を承ります。

　※商品到着後、8日以内にご返送の手配をお願いいたします。

　　商品到着から8日以降の返品はお受けできなくなりますのでご注意ください。 

① ご返送前にお客様窓口へ事前連絡をいただくこと。

② 商品と納品証明書が揃っていること。

③ 商品が未開封であること。

万が一同一商品が品切れの場合はご返金とさせていただきます。

 

(2) 良品の返品について

8日以内であれば返品ができます。

 

4.返金について

クレジットカード決済をご利用の場合は、ご利用されたクレジットカード会社からの返金となります。

返金時期や返金方法につきましては、ご利用のカード会社へ直接お問い合わせください。

返金にかかわる債務には利息を付しません。

なお、直接のご返金となる場合もございますので、予めご了承ください。

※セット商品はセット単位での返金となります。

 

5.解約について

(1) 定期購入以外で初回注文の場合、商品の発送前に限りキャンセルを受付いたします。

(2) 解約については当サイト「マイページ」での受付となります。メールでの受付はいたしかねますので、ご了承ください。

(3) 定期購入の解約につきましては、次回以降の注文予定日の7日前までにご申請ください。

例：次回注文予定日が10月20日の場合、10月13日までにご連絡が必要となります。

※該当日が土日祝日等の弊社休業日である場合は前営業日までにご連絡下さい。

(4) 次回注文予定日の7日前を過ぎてのキャンセルはお受けできませんので予めご了承ください。

 

6.お問い合わせについて

お問い合わせの際は、以下までお問い合わせをお願いいたします。

クリア電子株式会社 お客様窓口

MAIL：info@clearelectron.com